Ho lavorato nell'hotel Playa Park di Corralejo a Fuerteventura.
All'inizio ero molto in ansia, avevo paura di non capire e non riuscire a farmi capire in una lingua diversa da quella che parlo abitualmente. In realtà è stato un pò più difficile i primi giorni, il fatto di ambientarsi e iniziare appunto a comunicare in spagnolo, poi è stato tutto molto più semplice. I primi giorni ho lavorato alla reception dell'hotel, ero sempre affiancata da una persona dello staff e lavoravamo insieme; ho imparato: ad accogliere i clienti, ad effettuare il check-in, fare il check-out, inserire nel computer e controllare le prenotazioni. Le seguenti tre settimane ho preferito lavorare al ristorante e al bar. In questo caso: accoglievo i clienti e segnavo in quale stanza fossero per controllare quali pasti avessero compresi nel prezzo, apparecchiavo, sparecchiavo, pulivo i tavoli e infine sistemavo prima che arrivassero i clienti tutte le cose necessarie che servono (ad esempio: piatti, bicchieri, posate..). Invece, al bar, mi occupavo di: servire ciò che i clienti mi chiedevano (caffè, bibite varie, qualche snack..) e soprattutto ho imparato a fare qualche cocktails. Ho lavorato 4 settimane più o meno, in questo hotel mi sono trovata abbastanza bene, molte persone del personale erano davvero molto carine, mi hanno insegnato parecchie cose; quando non capivo qualcosa, me lo rispiegavano (capendo appunto il fatto che per me potesse essere difficile). Sono felice di aver fatto questa esperienza lavorativa, e soprattutto, di esser riuscita a portare a termine il tutto, grazie a me stessa. Aurora Mastrogiaco
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